Je wil er eigenlijk niet over nadenken, maar helaas kan het voorkomen dat je vlucht vertraging oploopt tijdens jouw vakantie. Ontzettend vervelend, maar gelukkig zijn jouw rechten als passagier beschermd. Maar wat zijn nu precies jouw rechten bij vluchtvertragingen? We zetten het hieronder op een rijtje.
Bij twee uur of meer vertraging heb je altijd recht op verzorging in de vorm van maaltijden, drinken en waar nodig een hotelovernachting en vervoer naar de accommodatie. Als de luchtvaartmaatschappij geen vouchers aanbiedt, bewaar dan goed je bonnetjes. Deze kun je achteraf declareren bij de luchtvaartmaatschappij. Vanzelfsprekend moeten de maaltijden en drankjes in redelijke verhouding zijn met de wachttijd.
Bij aankomstvertragingen van drie uur of meer heb je volgens Verordening 261/2004 recht op een vergoeding voor het geleden tijdverlies. Afhankelijk van de afstand van de vlucht heb je recht op €250, €400 of €600 per persoon.
- €250 vergoeding bij een vertraagde vlucht tot 1500 km
- €400 vergoeding bij een vertraagde vlucht van meer dan 1500 km
- €250 vergoeding bij een vertraagde vlucht tot 1500 km
- €400 vergoeding bij een vertraagde vlucht van 1500 km tot en met 3500 km
- €600 vergoeding bij een vertraagde vlucht van meer dan 3500 km
Bij een vlucht met een afstand van 3500 kilometer of meer en een vluchtvertraging tussen de drie en vier uur, heb je recht op 50% van de vergoeding.
Het daadwerkelijk krijgen van deze vergoeding van de luchtvaartmaatschappij kan een hele klus zijn. Zie je door de bomen het bos niet meer? De organisatie EUclaim kan je hierbij helpen op basis van no cure, no pay. Controleer hier gratis of je recht hebt op vergoeding.
Helaas heb je niet altijd recht op een vergoeding. Dit geldt bij omstandigheden waarbij de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat zij niet verantwoordelijk is voor de vertraging. Gelukkig heb je wel recht op verzorging. Hierbij een aantal voorbeelden van dit soort buitengewone omstandigheden:
Bij slecht weer zoals storm, mist of sneeuw heb je geen recht op een vergoeding. De luchtverkeersleiding legt in dit geval vaak restricties op aan de luchtvaartmaatschappijen om de planning draaiende te houden.
Dit zijn stakingen waar de luchtvaartmaatschappij geen invloed op heeft, zoals een staking van de luchtverkeersleiding of bagage afhandelaren. Let op: Stakingen van het eigen personeel van de luchtvaartmaatschappij vallen hier natuurlijk niet onder. In dat geval heb je wel recht op een vergoeding.
Een noodlanding – bijvoorbeeld vanwege een medisch noodgeval – is buitengewoon. In het geval van een noodlanding heb je geen recht op een vergoeding.
Vlucht vertraagd, geannuleerd of heb je de aansluitende vlucht gemist? Je kunt altijd een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij. Liever eerst controleren waar je werkelijk recht op hebt? Check met de gratis tool van EUclaim of je recht hebt op een vergoeding die kan oplopen tot maar liefst €600 per persoon. EUclaim is er om het werk uit handen te nemen en ervoor te zorgen dat jij krijgt waar je recht op hebt.
Bij TheTravellingSouk helpen we je graag zo goed mogelijk bij het realiseren van je droomreis. Hierdoor vertellen wij je alles vele prachtige bestemmingen die onze aardbol te bieden heeft. Daarnaast geven wij jou ook graag tips of de meest unieke bezienswaardigheden of de meest handige reistips. Zo kan je jouw op alle vlakken goed starten en kan je met een gerust gevoel op reis gaan.
Terug naar overzicht